*이 글은 외부 필자인

심예지님의 기고입니다.

할인, 포인트 적립 같은 이익이 더해지면서

미리 요금을 충전해놓고

결제할 때 사용하는 '선불전자지급' 서비스가

꾸준히 성장하고 있습니다.

최근 보도에 따르면 하루 평균 이용 금액이

전년 대비 42%까지 증가했다고 합니다.

대표적인 간편결제 서비스라 하면,

'네이버페이'와 '카카오페이'가 생각나는데요.

국내 최초로 간편결제 서비스를

시작한 쪽은 카카오페이입니다.

2022년 1분기 말 기준,

카카오페이 사용자는 3700만명 이상이고

유저당 연간 거래 건수는

전년 동기 대비 42% 증가했습니다.

카카오페이는 최근 마이데이터 사업과

증권 서비스를 시작했는데요.

앞으로 대출 중개, 보험, 금융상품 판매 등

일상 속 모든 금융 경험을 아우르는

'종합 금융 플랫폼'으로 진화하겠다는

포부를 밝혔습니다.

이런 카카오페이의 앱 사용성은 어떨까요?

무수한 금융 경험을

어떻게 풀어가고 있는지 살펴봤습니다.

1. 가장 인상적인 부분:

자연스러운 기능 연결로

금융서비스는 사용자에게 인지시켜야 할

텍스트가 많은 편입니다.

보통 진행해야 할 화면 직전에

안내 사항이나 가이드를 보여주고,

이후 해당 기능을 사용하는 화면으로

넘어가도록 설계한 앱이 많은데요.

카카오페이는 별도 화면을 최소화하여

흐름이 끊기지 않게 제공하는 점이 눈에 띕니다.