제가 운영하는 편의점에는

최근 와인을 구입하는

그런데 저희 편의점은

오피스 빌딩 지하에 있는지라

주류 판매대가 아예 없습니다.

그렇다면 저희는 어떻게

와인을 판매하는 것일까요?

비결은 스마트폰 앱입니다.

고객은 편의점 본사 앱으로 와인을 주문하고

수령지를 저희 점포로 지정해 놓습니다.

그러면 본사 물류센터에서는

저희 점포로 와인을 보냅니다.

저희는 와인을 보관하고 있다가

손님에게 전달하기만 하면 되는 역할입니다.

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(출처=GS25)[/caption]

손님이 와인을 주문하면

편의점 점주 휴대폰으로 주문 내역이 전송됩니다.

그런 문자메시지가 들어올 때마다

장사꾼으로서 기분이 좋습니다.

왜 기분이 좋으냐.

일반 상품을 판매하는 것과 똑같이

수익 배분이 이루어지기 때문입니다.

나는 아무런 일도 하지 않고

'전달자'로서 역할만 했을 뿐인데

수익은 내가 판매한 것처럼 가져가니,

마치 불로소득이라도 얻은 느낌이랄까요.

이러한 판매 방식은

편의점의 미래를 보여주는

단면 가운데 하나입니다.

편의점에 직접 상품을 진열해놓고

판매하는 비율이 점차 줄어드는 것이지요.

점주 입장에서는

진열과 재고 관리 부담이 줄어듭니다.

유통업 전반으로 봐서는

편의점이라는 소매 채널이 갖는 성격 자체가

살짝 바뀌는 것이라고 볼 수도 있습니다.

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(출처=CU)[/caption]