*이 글은 외부필자인

길진세님의 기고입니다.

온라인 결제를 처음 해 보며

신기하다고 느낀 게 엊그제 같은데

이제는 오프라인보다 온라인으로 사는 게

더 많다는 생각이 듭니다.

퇴근하고 집 앞에 수북하게(?!) 쌓여있는

택배상자를 보며

문득 택배기사님이 아파트 전체 물량을

여기다 다 두고가신 건가 싶지만

다 내 것임을 깨닫고 기쁜 마음으로 뜯어보는..

아마 다 비슷하실 거라 믿습니다.

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(출처=인터넷커뮤니티)[/caption]

아무튼 이렇게 열심히 온라인 결제를 하다 보면

우리는 '결제 수단 선택'이라는

갈림길을 반드시 만나게 됩니다.

과거 Visa 안심클릭 시절에는,

이 창이 비교적 단순-깨끗했습니다.

계좌이체, 휴대폰 결제, 카드 결제 정도가

주로 쓰였는데요.

요즘은 온갖 간편 결제들이 범람하면서

복잡하기 그지없습니다.

각 쇼핑몰에서 자체적으로 운용하는

선불충전수단에, BNPL 까지 합쳐지면서

다채롭기 그지없어지고 있습니다.

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(결제수단 선택의 순간. 출처=알라딘 홈페이지)[/caption]

어찌 보면 고객의 선택지가 넓어지는 것이니

좋은 일일 수도 있지만

어차피 내 주력 카드를 쓸 건데

간편결제 A로 하나, 간편결제 B로 하나

카드 사용은 동일하니 고객에게는

그놈이 그놈으로 보이기도 합니다.

이런데도 왜 간편결제들은

고객에게 선택받으려고 노력할까요?

오늘은 결제의 순간에 벌어지는

물밑전쟁에 대해 이야기해보고자 합니다.

카드사 앱의 발전으로

고 객입장에선

2014~2015년 천송이 코트 사태 이후

PG(Payment Gateway, 온라인 결제대행업체)가

카드번호를 저장할 수 있게 되면서

간편결제들이 우후죽순 생겨났습니다.

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(출처=셔터스톡)[/caption]