중고등학생 때는 알아주던 책벌레,

취업해선 잘나가던 월스트리트 증권맨.

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아마존을 창립하고 만들어온

제프 베조스의 옛날 모습입니다.

그는 온라인으로 서점을

옮기는 것으로 아마존을 시작했죠.

세계의 모든 책을 팔고 싶었는데,

물리적인 서점은 한계가 있어서였다고요.

[caption id="attachment_260991" align="alignnone" width="600"] (사진=아마존북스)

(아마존의 오프라인 서점, 사진=아마존북스)[/caption]

시대를 탔고, 시류를 잘 읽은 덕에

아마존은 이제 책+영화와 음악을

포함한 약 90개의 비즈니스를

품은 전자상거래의 왕이 됐습니다.

기업가치 약 484조원이죠.

마이크로소프트의 뒤를

바짝 쫓고 있습니다.

처음엔 자금이 부족해서

손으로 일일이 책을 포장했고요.

아마존이 세를 넓혀가기 시작했을 땐

오프라인 서점들의 견제도 심했습니다.

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온라인 쇼핑이 주류가 된 뒤엔

이베이 등 강자들과의 경쟁에

대응하는 데에도 신경써야 했죠.

하지만 제프 베조스는 여기에

에너지를 쏟지 않았습니다.

그보다는 단 하나-고객 만족-를

찾고 달성하는 데 자원을 투입했죠.

기능, 서비스, 이를 가능케 하는

온오프라인 인프라를 구축해왔습니다.

아마존의 거의 모든 것