베스트프랙티스

(Best Practice)라는

예전엔 경영전략이나 마케팅을 공부하다 보면

자주 등장했던 말입니다.

일본식 경영과 ISO 인증 같은 것이 유행하고,

글로벌 스탠다드라는 말을 많이 쓰면서

모든 것을 규격화하던 때의 이야기죠.

그러다 보니

가장 좋은 방식이 무엇인가를 찾아서

그것을 따라하는 것이 가장 좋은,

또는 가장 효율적인 경영 방식이었고요.

[caption id="attachment_804152" align="alignnone" width="600"]

(출처=pexel)[/caption]

베스트 프랙티스는 제조뿐 아니라

마케팅 영역에서도 많이 활용하죠.

우린 벤치마킹을 하면서

성공한 회사의 핵심성공요인

(KSF :Key Success Factor)을 분석해서

우리 회사에도 적용하려는 시도를 많이 하니까요.

한마디로 모범답안 같은 거라 할 수 있습니다.

그럼 질문을 바꿔 볼게요.

이런 'Best Practice'들은

여전히 시장에서 유효할까요?

시장에서 가장 잘 먹히는 방식 같은 것이 있을까요?

제목에 이미 결론을 냈지만,

베스트 프랙티스 같은 건

이제 존재하기 어렵습니다.

그리고 앞으로는

점점 더 성공하기 어려워지지 않을까 싶네요.

하나의 예를 들어 보죠.

[caption id="attachment_804157" align="alignnone" width="600"]

(출처=pexel)[/caption]

직원들은 임원분들이 컨퍼런스 같은 곳에

가는 것을 무서워합니다.

좋(다고 하는)은 케이스를 보고 와서

왜 우리는 이렇게 못하지?

'우리도 이런 거 한번 해볼까..'하고

말할까봐서죠.