*이 글은 외부 필자인

김진환님의 기고입니다.

주위의 90년대생들에게 물었습니다.

"소개팅을 할 상대에게 전화로 약속을 잡나요?"

순간 그들의 동공이 확대되는 것을 느꼈습니다.

아니, 어떻게, 요즘 세상에,

그럴 수 있느냐라는 반응이었습니다.

1명은 이렇게 답했습니다.

"역시 90년대 학번다우시군요"

요즘 소개팅 첫 연락은

웬만하면 카톡을 통해 시도합니다.

상대방이 전화를 받기 곤란한 상황일 수도 있고,

전화번호를 저장해두지 않았다면

모르는 사람으로 간주되어

이성이 전화를 받지 않을 수도 있기 때문입니다.

그것보다 가장 큰 이유는,

"잘 모르는 이와의 통화가 두렵기 때문"입니다.

그래서 나온 말이 바로

'콜 포비아(Call Phobia)'입니다.

통화 포비아(Telephone phobia)라는

말로도 알려져 있는데요,

[caption id="attachment_897705" align="alignnone" width="400"]

(출처=giphy)[/caption]

2019년 영국의 사무직 근로자 조사에 따르면

밀레니얼 세대의 70%가

"전화벨이 울리면 불안해진다"라고 답했습니다.

22~37세의 81%가 전화 통화 시

불안감을 느낀다는 미국의 조사 결과도 있습니다.

요컨대 MZ세대일수록

전화 통화를 두려워한다는 것입니다.

국내의 상황도

크게 다르지 않습니다.

웬만한 국내 스타트업의 홈페이지에는

더 이상 전화번호가 나와 있지 않습니다.

하긴 요즘은 이메일 주소도

공개되지 않는 경우가 대다수입니다.

문의페이지가 가장 보편적인 컨택 방식인데,

답변도 이메일로 옵니다.