자유게시판

미소같은 악덕 스타트업도 취재 부탁드립니다

2019.02.01 08:51

국내 1위 청소업체라고 하는데 고객서비스가 쓰레기에요
첨부이미지 처럼 불만글이 인터넷에 숱하게 널려있는데
제가 경험해보니 자기들은 믿을수 있는 중개업체라고 광고해놓고 막상 사건발생하면 나몰라식입니다.
도난발생같은 긴급한 사건에도 콜센터 직원들은 내부직원들한테 전달해놓았으니 모르쇠고 연락은 안됨
결국 경찰출동하니 늦장대응하는등.. 직원들은 전부 퇴사준비만 하는지 자기일 아니라고하고
CEO 빅터칭인가 이사람은 미국계라 그런지 지네회사에 무슨일 벌어지는지 전혀 모르는것 같습니다.
투자받았으니 망해도 그만이라 생각되는지…여튼 취재하실거면 인터뷰 협조도 가능하고 자료야
산만큼 쌓였으니 아웃스탠딩에서 업계정화도 할겸 윤리의식좀 발휘했주셨으면합니다

 

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댓글 (2)
  • 최용식 기자

    최용식 기자

    2019년 2월 4일 오전 12시 17분

    에고.. 한번 살펴보도록 하겠습니다. ;
    • 박진형

      박진형

      2019년 2월 4일 오전 8시 29분

      네. 지인의 경우 미소에서 도우미를 불렀는데 그 도우미가 아닌허위로 신상정보 등록한 이상한 조선족 아줌마가 친구까지 데려와서 집안에서 놀다가 cctv에 찍혀 경찰에서 연행해간 경우도 있어요 (당시자료다있음).
      관리허술뿐만 아니라 사후대응도 개판이에요. 자기들은 플랫폼중계만 해주는 역할이라나;; 지금은 결제해도 도우미의 이름도 전화도 아무것도 모른채 고객 신상정보만 공개되구요. 이정도로 허술하면 우리나라 소비자 기준 없어져도 전혀 이상할게 없는 기업인데..평판리스크 전혀 신경안쓰고 exit만 할려고 그려는지...투자기업보니까 권도균 대표님도 투자한 기업이더라구요. 어떻게 전달 안될까요? 중국 플랫폼갈은경우 사고 발생시 플랫폼 업체가 개인정보고 뭐고 범죄자 탈탈 털어서 꼼짝을 못하게 한다던데. .. 미소같은 쓰레기업체들 때문에 사람들이 벤처,스타트업에 대한 이미지가 나빠지고 결국 대기업이 답이다 라는 결론을 내게되는 이유가 아닐까 합니다.
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