두잇은 어떻게 살아있나

배달앱 '두잇'은 배달의민족,

쿠팡이츠, 요기요와 경쟁하고 있습니다.

두잇은 2022년에 설립됐는데요.

스스로 '국내 최초 배달비 없는

음식배달 서비스'로 알리고 있습니다.

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(출처=두잇)[/caption]

두잇의 특징은 소비자 관점에서

'무료배달'이면서 공동구매 형식의

'팀배달'을 유도한다는 점입니다.

소비자 관점에서만 보면,

배달비가 없기 때문에

매력적인 서비스일 수 있는데요.

2024년 4월부터 배달의민족과 쿠팡이츠가

'무료배달'을 선언하면서 상황이 바뀌었습니다.

배민의 쿠폰 살포와 무료배달, 쿠팡이츠의

10% 할인과 멤버십 무료배달로 소비자를

무자비하게 끌어들였고요.

두 배달앱은 2024년 7월 역대 이용자 수

최대치를 달성하기도 했습니다.

사실상 양강 구도로 분위기가

흘러가고 있는데요.

요기요가 시장 3위로 내려갔지만,

여전히 매달 550만명이 사용하는

대형 배달앱입니다.

7월부터 배달 중개 수수료를 쿠팡이츠,

배달의민족보다 낮게 설정하면서

상생 키워드로 홍보하고 있죠.

배달앱 3사 경쟁이 치열해질수록

'두잇'의 입지가 좁아질 수 있는데요.

실제 두잇은 시장에 어떻게 대응하면서

버티고 있는지 살펴봤습니다.

어떻게 무료배달하는가

먼저 두잇이 어떻게 배달을

'무료'로 할 수 있는지 알아봅시다.

배달의민족, 쿠팡이츠는 마케팅 비용을

쓰면서 소비자에게 무료배달을

제공하고 있습니다.

두잇은 시작부터 '무료배달'을 내세우며

구조적으로 다르다고 말했는데요.

하나씩 살펴보면, 우선 '팀배달'이라는

묶음배달 형식으로 배달을 진행합니다.

예를 들어, 한 소비자가 팀배달을 엽니다.

이 팀배달에 다른 소비자 2명이 참여하면

3건의 주문을 음식점에 전달합니다.