*이 글은 외부 필자인

이미준님의 기고입니다.

최근 온라인에서 물건을 사려고 했던 사람이라면

이 공지를 한번쯤은 보셨을 겁니다.

바로 '설연휴 택배사 마감 안내'죠.

[caption id="attachment_887207" align="alignnone" width="533"]

(출처=룸인어스)[/caption]

공지의 내용은

말 그대로 배송에 대한 안내인데요.

명절을 앞두고 주문을 하면

특정 일자까지 주문은

특정 지역까지만 배송되고,

며칠 자 이후 주문은

명절 끝날 때까지 배송되지 않고

명절 끝난 뒤 순차 배송된다는 게

주요한 내용이죠.

그리고 추가로 반품에 대해서도

수거가 되지 않을 수 있다는 말도

꼼꼼하게 적혀있습니다.

이커머스를 운영해보지 못한 분들은

보통 이렇게 생각합니다.

"물건을 파는 사람들도 명절에는

발송할 수 없으니까 이렇게 하는구나"

네, 물론 그 말이 맞을 수 있습니다.

하지만 남들 다 노는 명절에도 운영하는

식당이나 쇼핑센터처럼

어떤 온라인 셀러는 명절에도 의욕적으로

판매를 하고 싶다는 생각을 할 수는 있겠죠.

어디나 아웃라이어는 있으니까요.

생각은 할 수 있지만 안타깝게도

그 셀러 역시 같은 공지를 올릴 수밖에 없습니다.

왜냐하면 사실 저 공지는

셀러가 아닌 택배사에서 시작되기 때문입니다.

먼저 국내 택배사들의

구조와 휴일에 대한

국내의 택배사는 1991년도 처음으로

사업인가를 받은 한진택배로부터 시작합니다.