통신업은 여러 은행에서 관심을 보이는 영역 중 하나다. 다만, 현행 법에 따라 금융사는 알뜰폰을 부수업무로 할 수 없어, 금융 규제 샌드박스에 지정되어야 서비스를 할 수 있다. 현재 금융 규제 샌드박스에 지정된 곳은 국민은행이다.