카카오가 김정호 CA협의체 경영지원총괄의 사회관계망서비스(SNS) ‘내부 폭로전’으로 내홍을 겪고 있다. 이에 노동조합은 카카오가 자정능력을 상실했다며, 경영진 비위 의혹을 외부에 맡겨 철저히 조사해야 한다고 촉구했다. 내홍이 깊어지자 흥은택 카카오 대표가 처음으로 입을 열고 사태 수습에 나섰다.