지난해부터 샌프란시스코 일부 지역에서 제한된 시간대에 시범운행을 한 크루즈는 지난 8월 24시간 운행면허를 발급받아 본격적인 상업운행에 나섰다. 하지만 이후 소방차, 구급차 등 긴급출동차량의 운행을 방해하고, 갑작스러운 운행 중단, 크고 작은 사고 등으로 인해 안전성에 문제가 있다는 지적을 받아왔다.