채널코퍼레이션이 서비스하는 ‘채널톡’은 국내에서 가장 인기 있는 고객상담 툴이다. 특히 코로나19 이후 급속도로 성장해 이제는 연간 반복 매출(ARR)이 360억원에 달하게 됐다.

아마 채널톡에 대해 잘 알지 못하는 이는 ‘최근에 창업한 스타트업’이라고 생각할 것 같다. 하지만 이 회사는 설립한 지 14년이나 된 ‘늙은(?) 스타트업’이다. 아이폰이 한국에 막 출시되고, 카카오톡이 세상에 등장할 즈음인 2010년 두 대표가 의기투합을 했다.