SK텔레콤이 ICT(정보통신기술) 기반의 문화 체험·기술 혁신의 장(場)인 'T팩토리(T Factory)' 1호점을 31일 서울 홍대 거리에 선보인다고 27일 밝혔다. T팩토리는 이통통신 서비스 중심의 플래그십 매장이나 비대면 유통 트렌드를 반영하는 단순 무인 매장을 넘어 뉴ICT 빅테크(Big Tech) 초일류 기업으로 성장한다는 SK텔레콤의 정체성을 집약해 만든 ICT 멀티플렉스(복합체험공간)이다.

T팩토리에선 △SK텔레콤과 애플∙마이크로소프트(MS)가 함께 선보인 서비스와 상품 △보안∙미디어∙게임 등 SK ICT 패밀리사들의 핵심 서비스 △업계 최초 24시간 무인 구매존(Zone) 'T팩토리 24' △MZ(밀레니얼세대와 Z세대) 세대를 위한 '0(영) 스테이지'와 도심 속 자연 힐링 공간 '팩토리 가든' 등 기술∙서비스∙쇼핑∙휴식의 경험을 모두 누릴 수 있다.

SK텔레콤은 'T팩토리'를 시작으로 이동통신 중심의 기존 'T'(Telecom·Technology) 브랜드를 뉴ICT로 확장하는 브랜드이미지(BI) 개편도 추진할 계획이다.

SK텔레콤은 서울 강남이나 부산 해운대 등 상징적인 지역을 중심으로 T팩토리를 추가 확대하고 성공 경험을 이식해 유통망 재편 모델로 삼을 계획이다.