아웃소싱은 여러 다양한 논란의 대상이 되어 왔습니다. 그러나 전략적으로 활용할 수 있는 장점들이 훨씬 많기 때문에, 아웃소싱 기법이 인기를 얻고 있다는 사실을 부정하기는 어렵습니다.

요즘에는 대부분의 기업들이 전반적인 비즈니스 전략을 수립할 때, 외부의 아웃소싱 업체들을 활용하는 것을 기본적으로 염두에 두고 있습니다. 그래서 일부 전문가들은 아웃소싱이 단순히 비용절감의 차원을 넘어선 것이라고 결론을 내리고 있습니다.