*이 글은 외부 필자인

이경민님의 기고입니다.

지난번에 욕망을 비즈니스로 만들어 낸

서비스에 대한 글을 쓰고 난 이후

과연 인간은 자신의 욕망을 인지하고 있는가,

아니면 타인들이 규정한 욕망을

자신의 욕망이라고 생각하는 것인가에 대한

고민이 많아졌습니다.

(참조 - 욕망을 비즈니스로 만들어 낸 서비스가 자리 잡아 가고 있습니다)

2023년 현재를 살아가며 우리가

가장 많은 영감의 빚을 지고 있는 스티브 잡스는

쫓겨났던 애플에 다시 복귀한 1998년 인터뷰에서

다음과 같은 일성을 뱉었습니다.

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(스티브 잡스. 출처=위키피디아)[/caption]

"당신(회사)이 무언가를 보여주기 전까지

인간은 자신이 무엇을 원하는지 모른다.

헨리 포드가 자동차를 만들기 전까지

사람들이 원하는 건 그저 빠른 말이었다"

실제로 스티브 잡스가 아이폰을 꺼내기 전까지

스마트폰을 기반으로 하는 서비스에 대해서

전혀 꿈을 꾸지 못했습니다.

무선전화기를 어떻게 더 작게 만들 것인가,

어떻게 하면 더 다양한 벨소리를 만들 것인가,

어떻게 더 많은 MP3를 담을 수 있을 것인가 등

'현재' 전화기의 기능이

더 좋아지기만을 바라고 있었죠.

아이폰 3GS가 나오기 직전

초콜릿폰과 햅틱시리즈가 나오던

2000년대 후반이 기억납니다.

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(초콜릿폰. 출처=LG전자)[/caption]

피처폰 시대의 마지막은

디자인과 소형화에 집중되고 있었죠.

2023년의 지금 스마트폰 시대 역시

다음 디바이스로 넘어가기 전

과도기를 경험하고 있는 것 같습니다.

초기 출시한 스마트폰에서 크게 벗어나지 못하고,

디스플레이를 접는다거나

더 어두운 환경에서 촬영을 할 수 있다거나,

더 가벼운 소재를 사용하기 위해

애쓰는 수준입니다.

더 빠른 말이 나오기만을 바랐던 사람들처럼

우리가 원하는 건

그저 좀 더 넓은 화면을 보여주는 가벼운

스마트폰에 불과해지고 있죠.

이처럼, 사람들은

자신이 진정으로 무엇을 원하는지 모릅니다.

스티브 잡스처럼 인간 삶의 양식을

통째로 흔들 사람이 나와서

무언가를 보여주기 전까지

진정으로 우리가 무엇을 원하지 못하는 채로

흘러갈 것입니다.

소수의 완성폰 제조업체가 1년에 한 번씩

플래그십을 내놓은 단말기 시장보다

앱마켓에서 무제한 공급되는

모바일 서비스라면은

조금은 이야기가 달라질 수 있을 것입니다.

더 가볍고 간단하게

시장에서 실험을 해볼 수 있죠.

우리는 타자의 욕망을 욕망하게 만드는 서비스에 둘러싸여 있습니다

이 기사에 나온 회사·투자사