대금 미지급으로

위기설이 재점화됐습니다

위메프, 티몬이 위기를 맞았습니다.

큐텐의 위기일 수도 있습니다.

7월 10일 위메프 셀러들은 한 커뮤니티를 통해

판매대금을 받지 못했다며 목소리를 냈습니다.

쇼핑몰 창업, 운영 등 노하우를 나누는

이 커뮤니티에는 약 82만명이 모여 있습니다.

이후 정산을 받지 못한 셀러(판매자)들이

단체 채팅방을 만들었고요.

약 700명이 이곳에서 위메프, 큐텐, 티몬 정산이

늦어지는 바람에 피해를 보고 있다고 주장했습니다.

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(큐텐 위메프 티몬의 미정산 문제로 약 750명이 모인 오픈채팅방. 캡처=카카오톡)[/caption]

적게는 수천만원에서 많게는 수십억원까지

대금을 받지 못했다는 내용이었습니다.

이에 위메프, 티몬을 포함한 큐텐 그룹 측은

내부 전산 문제 때문이라며

다음과 같이 답했습니다.

"전산시스템 문제로 원래 정산일인

7일 일부 셀러들에게 판매대금이

제때 지급되지 못했습니다"

"신규로 발행한 쿠폰이 적용이 잘 안됐습니다.

이로 인해 정산 과정에서 문제가 생겼습니다"

"시스템 복구 작업을 진행해 일부 셀러들의

정산이 11일, 12일 해결됐습니다"

"추가적인 조치가 필요한 사업자들도 별도로

이야기 나누고 조치를 취할 예정입니다"

(큐텐 그룹 관계자, 7월 15일)

회사 측은 일시적인 문제였다고 답변했지만,

셀러들의 불안감은 지속됐습니다.

게다가 큐텐의 정산 지연은

이번이 처음이 아니었습니다.