회사가 성장하면

경영자와 직원들이

처음에는 서비스 런칭 및 운영에

모든 역량을 집중하면 되지만,

회사의 성장과 함께 조직 운영에 필요한

다양한 요소가 생기기 때문이죠.

초기 스타트업 중에는

경영자를 포함한 창업진이

자신의 역량을 갈아 넣어서

일을 해결하는 곳도 많습니다.

그래서 어느 정도 회사가 성장해

별도의 백오피스가 생기기 전까지는

경영진의 부담이 가중될 수밖에 없습니다.

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(출처=셔터스톡)[/caption]

특히 회사가 성장해서 특정 구간을 넘으면,

단순히 그 전에 했던 업무가 늘어나는 게 아니라

하지 않던 일까지 챙겨야 합니다.

이 특정 구간은 매출액을 기준으로

생각하면 간단합니다.

매출이 1억일 때와 10억일 때,

100억을 지나 1000억을 넘었을 때,

경영진이 할 일은 다를 수밖에 없습니다.

규모가 커지면서 해야 할 일이 변경되고,

자연스럽게 챙겨야 할 업무는 증가합니다.

문제는 그 누구도 어떤 일을 해야 하는지

알려주지 않는다는 사실입니다.

스타트업 운영이 어려운 이유가

바로 여기에 있습니다.

'무엇을 해야 할 지 모른다'는 겁니다.

서비스가 성장하고 거래액이 늘면서

업무도 늘어나는 상황과

회사가 성장하면서 업무가 늘어나는 상황.

여러 부수적인 문제가 복잡하게 얽혀 있어서

한 번에 풀어지지 않는다는 점을 제외하면,

비슷해 보이지만 전혀 다른 문제입니다.