*이 글은 외부 필자인

장지웅님의 기고입니다.

전 세계 1위 커피 브랜드,

커피 공화국의 개국 공신,

한국 커피 산업의 기준이자

프리미엄 커피의 대명사.

'커피'하면 누구나 가장 먼저 떠올리는 브랜드,

스타벅스 이야기입니다.

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(출처=셔터스톡)[/caption]

99년 한국 진출 이후 2021년까지

무려 20년이 넘는 기간 동안

매년 성장만을 기록한 매출이 증명하듯,

누가 뭐라 해도 한국을 대표하는

1등 커피 브랜드라고 할 만합니다.

많은 경쟁사들이 스타벅스를 따라

비슷한 커피숍을 만들기도 하고,

혹은 더 비싸거나 훨씬 싼 브랜드를

만들어 보기도 했지만,

스타벅스는 이러한 경쟁사들의 견제에도 불구하고

독주라는 말이 부족할 정도로

한국 커피시장을 압도했지요.

스타벅스가 보여준 브랜드의 힘에 놀란

많은 기업과 언론이 앞다퉈

스타벅스의 성공을 분석하며

다양한 성공 이유를 들기도 했습니다.

이렇게 성공의 교과서처럼 추앙받던 스타벅스가

요즘 큰 논란에 휩싸이고 있습니다.

'예전 같지 않다'는 이야기가

수시로 튀어나오고 있지요.

지금까지의 스타벅스와는 어쩐지 느낌이 다른

'좋아하는 걸 좋아해'라는

브랜드 캠페인도 말이 많았는데,

엎친 데 덮친 격으로 '조잡한(?)'

디자인의 굿즈에다가

심지어 품질 문제까지 불거졌지요.

스타벅스 측에선 부인하고 있지만,

스타벅스가 좋아하는 걸 좋아하면 왜 이상한가