구독(Subscription)은 이제

보편화된 비즈니스 모델로

게임, 영화, 책, 애니메이션, 음악,

디자인 툴, 협업 툴, 생산성 툴,

배달 주문, 피트니스, 세탁, 꽃, 의류,

신발, 면도기, 화장품, 취미에 이르기까지

살아가면서 어떤 형태로든 구독형

서비스를 쓰지 않는 사람이 드물 정도죠.

심지어 동물 뼈를 구독하는 서비스까지 있습니다..!?

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(수집용 뼈를 구독할 수 있는 본박스. 출처=본박스)[/caption]

이렇게 많은 기업들이 (심지어 동물 뼈까지)

수익 모델로 '구독'을 택하는 이유가 무엇일까요?

많은 사람들이 구독 모델의 장점을 이야기합니다.

대표적으로 거론되는 것들은,

1) 예측가능한 반복 수입

매월 지속적으로 수입이 들어오니,

사업을 운영하기가 훨씬 쉬워집니다.

2) 추가 판매(Upsell) 가능

초기 비용 부담이 있는 제품의 경우,

기본 기능만 부담없는 가격에 제공하고

고객이 가치를 느끼면 유료 기능/사용량을

판매하는 '상륙 후 확장(Land and Expand)'

전략이 가능합니다.

3) 풍부한 고객 데이터

멤버십 기반이므로 고객 데이터가 풍부합니다.

데이터 기반으로 제품을 개선하고 의사결정할 수 있죠.

다 맞는 말입니다.