*이 글은 외부 필자인

구아정님의 기고입니다.

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(출처=셔터스톡)[/caption]

우리나라는 무신사, 해외는 룰루레몬이 흥행하면서

'커뮤니티' 붐이 일었습니다.

너도나도 커뮤니티를 만들었지만,

막상 운영 과정에서 어려움을 겪은 곳이 많습니다.

커뮤니티는 수익 활동이 아닌

사람들의 활동으로 지속되는 곳이죠.

비용 측면으로만 본다면, 운영할수록

마진은커녕 마이너스가 되기 쉽습니다.

이익 창출을 목적으로 하는 기업에서 하긴

쉽지 않습니다.

올바르게 작동될 때까지 마냥 기다릴 수도 없고,

잘 운영한다 한들 수익이 나지도 않으니까요.

그렇게 쉽게 시작했다가 포기하기 일쑤입니다.

저도 몇 년간 운영진으로 활동한 적이 있어서

커뮤니티를 지속 가능하게 만든다는 게

얼마나 어려운지 잘 알고 있습니다.

전 본업이 바빠지면서 커뮤니티에 예전만큼

기여하기 어려운 상황이 되었는데요.

일개 개인도 이러한데, 기업이라면 더욱더

커뮤니티 운영이 후순위로 미뤄질 수밖에 없습니다.

물론 꾸준히 운영하는 브랜드도 있습니다.

이런 브랜드 커뮤니티는 대부분 이익보단

'단단한 팬덤 구축'이 목적입니다.

태권도 학원에서 배우는 커뮤니티 운영법