*이 글은 외부 필자인 이경민님의 기고입니다. 최근 결혼을 준비하면서 정말 눈코 뜰 새 없이 바쁜 나날을 보내고 있습니다. 나름 테크 친화적인 사람이라서 온라인서비스를 활용해 더 효율적으로 준비할 수 있으리라 생각했는데요. 그런 기대는 얼마 가지 않아 여지없이 무너지고 말았습니다. 크게 세 가지 원인이 떠올랐습니다. 1) 웨딩 시장이 평생에 여러 번 경험하긴 힘든 시장일 뿐만 아니라 2) 결혼한 소비자는 시장을 떠나기 때문에 쉽게 피드백 받기 어렵고 3) 정보는 발품을 팔아야 얻을 수 있습니다. 결혼 준비가 막바지에 이른 지금 생각해보니, 중고차처럼 정보가 비대칭인 이 웨딩 시장에서 신혼부부들의 페인 포인트를 해결해주는 또 다른 혁신적인 비즈니스 기회가 있지 않을까 싶습니다. 그래서 가장 따끈따끈하게 결혼 준비를 마친 사람의 입장에서 페인 포인트를 정리해봤습니다. 1. 예식장 결혼을 준비하면서 가장 먼저 해야 할 일은 당연히 '예식 날짜 잡기'겠죠. 아시다시피 예식장은 가장 호화로운 5성급 호텔부터 웨딩홀, 동문회관 등 천차만별이고, 그 안에서도 규모가 크게 다릅니다. 이뿐만이 아닙니다. 성수기와 비성수기에 따라, 금토일 시간대에 따라 금액과 최소 보장액이 모두 다릅니다.

오프라인 유통 시장에 ‘온라인 플랫폼’이 진출하면 어떤 일이 벌어질까요? 조립 PC 판매 시장, 수산물 시장, 잡화 시장 등의 사례를 보면 ‘투명한 가격 공개’가 가장 먼저 떠오릅니다. 최근 웨딩 시장에서도 투명한 가격 공개가 이뤄지고 있는 플랫폼이 있는데요. 하우투메리가 서비스하는 ‘웨딩북’입니다. 웨딩 시장은 아주 크지만 매우 폐쇄적입니다. 소비자도 대부분 일회성 고객이고 일생에 한 번 하는 건데 좀 비싸더라도 괜히 돈 아끼다 나중에 후회하지 말자는 성향이 강해서 지난 수십 년 간 시장이 고착돼 왔죠. 그러면서 ‘소비자’보다는 ‘판매자’ 위주로 시장이 형성돼 온 것이 사실입니다. 웨딩북은 이런 시장을 ‘소비자’ 중심으로 바꾸고 있는 회사인데요. 성과를 인정받아 지난 2월 100억원의 투자를 유치, 누적 158억원의 투자를 받았죠. 웨딩북이 어떻게 이 폐쇄된 시장을 열고 있는지, 어떤 문제점을 해결하고 있는지 천천히 알아보겠습니다. 10년을 버텨야 ‘기회’가 온다 웨딩북은 주상돈 대표의 두 번째 창업 도전이었습니다.