*이 글은 외부 필자인 이경민님의 기고입니다. 최근 결혼을 준비하면서 정말 눈코 뜰 새 없이 바쁜 나날을 보내고 있습니다. 나름 테크 친화적인 사람이라서 온라인서비스를 활용해 더 효율적으로 준비할 수 있으리라 생각했는데요. 그런 기대는 얼마 가지 않아 여지없이 무너지고 말았습니다. 크게 세 가지 원인이 떠올랐습니다. 1) 웨딩 시장이 평생에 여러 번 경험하긴 힘든 시장일 뿐만 아니라 2) 결혼한 소비자는 시장을 떠나기 때문에 쉽게 피드백 받기 어렵고 3) 정보는 발품을 팔아야 얻을 수 있습니다. 결혼 준비가 막바지에 이른 지금 생각해보니, 중고차처럼 정보가 비대칭인 이 웨딩 시장에서 신혼부부들의 페인 포인트를 해결해주는 또 다른 혁신적인 비즈니스 기회가 있지 않을까 싶습니다. 그래서 가장 따끈따끈하게 결혼 준비를 마친 사람의 입장에서 페인 포인트를 정리해봤습니다. 1. 예식장 결혼을 준비하면서 가장 먼저 해야 할 일은 당연히 '예식 날짜 잡기'겠죠. 아시다시피 예식장은 가장 호화로운 5성급 호텔부터 웨딩홀, 동문회관 등 천차만별이고, 그 안에서도 규모가 크게 다릅니다. 이뿐만이 아닙니다. 성수기와 비성수기에 따라, 금토일 시간대에 따라 금액과 최소 보장액이 모두 다릅니다.

동네 프랜차이즈 카페에 후줄근한 옷차림의 남녀가 나란히 앉아있습니다. 테이블 위에는 정체 모를 결혼 관련 광고물이 널려있고 커피는 단숨에 마셔버린 탓에 얼음만 그대로 남아있습니다. “윤권아, 우리 결혼 '식' 준비하느라 정작 결혼 이후 '신혼생활'은 준비하지 못하고 있는 것 같아..” “나도 같은 생각이야 수진아.. 결혼식 자체에 너무 많은 시간과 돈, 에너지를 쏟게 되네" "이래서 내가 스몰웨딩을 하려고.." "결혼식은 우리 두 사람의 행사인 동시에 우리 부모님들께도 중요한 자리인 것 같아" "어른들은 '저희가 자녀들 잘 키워서 결혼시킵니다. 와서 축하해주세요'라고 주변 지인들에게 인사하는 자리이기도 하지" "이미 결정한 부분이니까 이제 긍정적으로 생각하자" "윤권아 알겠지?" "우리 수진이는 어쩜 이렇게 착하고 현명하고 지혜로울까?!" "나랑 결혼해줘서 고마워 사랑해" "알겠으니까 이제 다시 하던 얘길 해보자!" "결혼식도 중요하지만.. 결혼식만큼 행복해야 할 우리의 신혼생활을 준비할 필요가 있어!" "준비를 잘 해야 신혼여행 다녀와서 허둥지둥 하지 않을 것 같아" “좋아! 갑자기 열정이 샘솟는데!?"

오프라인 유통 시장에 ‘온라인 플랫폼’이 진출하면 어떤 일이 벌어질까요? 조립 PC 판매 시장, 수산물 시장, 잡화 시장 등의 사례를 보면 ‘투명한 가격 공개’가 가장 먼저 떠오릅니다. 최근 웨딩 시장에서도 투명한 가격 공개가 이뤄지고 있는 플랫폼이 있는데요. 하우투메리가 서비스하는 ‘웨딩북’입니다. 웨딩 시장은 아주 크지만 매우 폐쇄적입니다. 소비자도 대부분 일회성 고객이고 일생에 한 번 하는 건데 좀 비싸더라도 괜히 돈 아끼다 나중에 후회하지 말자는 성향이 강해서 지난 수십 년 간 시장이 고착돼 왔죠. 그러면서 ‘소비자’보다는 ‘판매자’ 위주로 시장이 형성돼 온 것이 사실입니다. 웨딩북은 이런 시장을 ‘소비자’ 중심으로 바꾸고 있는 회사인데요. 성과를 인정받아 지난 2월 100억원의 투자를 유치, 누적 158억원의 투자를 받았죠. 웨딩북이 어떻게 이 폐쇄된 시장을 열고 있는지, 어떤 문제점을 해결하고 있는지 천천히 알아보겠습니다. 10년을 버텨야 ‘기회’가 온다 웨딩북은 주상돈 대표의 두 번째 창업 도전이었습니다.