강남언니, 컬리, 퍼블리, 야놀자, 오픈서베이, 원티드랩 이들 스타트업엔 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 최근 1~2년 사이 B2B SaaS 비즈니스에 나섰거나, 나서기 위한 준비 혹은 고민을 하고 있다는 점입니다. 흥미로운 점은 이들이 처음부터 B2B SaaS 스타트업을 표방했던 건 아니라는 건데요. 다시 말해, 각자의 분야에서 저마다의 '본업'을 궤도에 올린 뒤 B2B SaaS 비즈니스로 영역을 확장하고 있다는 것입니다. 비슷한 시기에 적지 않은 스타트업들이 B2B SaaS로 영역 확장을 하는 만큼 일종의 트렌드로 볼 수 있을 듯한데요. 그렇다면 이들 기업은 그동안 어떤 사업을 해왔으며 어떤 B2B SaaS 비즈니스를 하려는 것일까요. 오늘은 최근 스타트업씬에서 관찰되는 B2B SaaS 열풍에 관한 이야기를 준비해 봤는데요. 우선 이들 기업들이 어떤 B2B SaaS로 영역을 확장하고 있는지에 대해 알아봤고요. B2B SaaS를 신성장동력으로 삼아 사업 확장을 하려는 움직임이 많아지는 원인에 대해서도 살펴봤습니다. 이들은 어떤 B2B SaaS를 내놓고 있나 우선 오늘 주제와 가장 잘 부합하는 기업은 야놀자가 아닐까 싶은데요. 잘 아시듯 회사는 숙박 플랫폼으로서의 입지를 오랫동안 다져왔죠. 그러다가 2021년 '야놀자 클라우드'라는 신규 법인을 출범시키며 B2B SaaS를 미래 먹거리 중 하나로 낙점합니다.

오픈서베이는 소비자들의 의견을 수집해 분석하는 플랫폼으로 잘 알려져있습니다. 아웃스탠딩에서도 몇 차례 오픈서베이를 통해 설문조사 형식의 기사를 작성한 적이 있었죠. 최근 한 미팅에서 오픈서베이에 대해 미처 몰랐던 사실을 몇가지 알게 되었습니다. 첫번째. B2B SaaS로 비즈니스를 확장했다. 두번째. 이미 BEP를 달성하고 영업이익을 내며 회사를 운영한지 꽤 됐다. 세번째. CEO를 포함해 COO, CPO 모두 여성이다. (세번째의 경우 '아니, 이런 걸로 놀랄 만한 시대는 이제 지나지 않았어?'라고 하실 수도 있습니다만 주변을 살펴보면 이런 사례는 결코 흔치않습니다. 특히나 데이터 / B2B SaaS 비즈니스 쪽에서는요) 미팅에서 처음 안 사실에 저는 몹시 놀랐고 동시에 회심의 미소를 지었습니다. "이것은 기사각이다!!!! 그림이 너무 좋다, 이 말이야!!!!!!!!!!!!!!!!" "...그런 연유로 인터뷰를 요청드렸던 거랍니다...후후후..." "그..그렇군요" "예~ 심지어 인터뷰도 자주 안하셨더만요? 특히나 세 분이 함께 한 인터뷰는 이게 처음이죠?" "세 분의 간단한 커리어와 함께 어떻게 오픈서베이에 합류하셨는지 들으며 아이스 브레이킹을 해볼까요?" "스읍..저는 오픈서베이를 다닌 지 10년이 넘어서 합류한 시점은 기억도 나지 않는군요"

"2018 전반적인 스타트업의 산업 생태계는 예년보다 나아진 것 같아요" "창업 초기에는 힘들었지만 '존버'하다보니 좋은 날이 오는 것 같습니다" "역시 사업은 '인내심'과 '추진력'으로 하는 거라고 봐요" "또 스타트업은 우리나라의 경직된 기업 문화를 개선하는 데 많은 기여를 하고 있다고 생각합니다" "스타트업은 '수평적이고' '여성이 일하기 좋고' '회사의 성장에 따라 큰 보상'이 제공되고 있죠" (스타트업 창업자) "스타트업에서 일해 보니 확실히 대기업들보다 '수평적'입니다" "하지만 월급이 너무 적고 출산 휴가나 육아 휴직 등 여성이 일하기에는 여전히 많이 부족해요" "그래도 예전에는 스타트업에 오라고 주변에 권하기도 했는데, 지금은 글쎄요...." "일을 배울 수 있는 능력 있는 선임도 적고, 대표님도 추진력은 존경하지만 전문성이 떨어진다는 생각이 들 때가 많아요" "기회가 된다면 이제는 스타트업이 아닌 대기업에서 일해볼 기회를 잡고 싶어요. 안정적이잖아요" (스타트업 재직자) 회사에 다니는 분들이라면 어느 정도 공감할 내용이라고 생각하는데요. 위 내용은 모바일 리서치 기관 '오픈서베이'와 '스타트업 얼라이언스'에서 공동으로 조사한 <스타트업 트렌드 리포트 2018>에 나와 있는 설문 조사를 바탕으로