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Q&A 게시판 및 help@outstanding.kr 7. 단, 여신전문금융업법, 보조금법 등 금융관련 법률의 위반 혹은 범죄수익, 명의도용 등으로 수사기관과 행정관청이 적법한 절차를 통해 제한하는 경우 환불이 지연되거나 불가능할 수도 있습니다. 제 13조 (서비스 이용의 기술적 요구 사항) 1. 당사는 서비스를 공급하면서 아래의 필수사양이 충족되어야 정상적인 서비스 이용이 가능하며, 이용자가 해당 사양에 충족되지 못한 사유로 서비스 이용에 이의를 제기할 시 당사는 책임을 지지 않습니다. - 컴퓨터 운영체제(OS) : Windows 등 웹브라우저 이용이 가능한 OS - 웹브라우저 : Internet Explorer 9.0 이상, Chrome , Safari , Firefox - 모바일 단말기 : 안드로이드, 아이폰, 아이패드, 갤럭시탭 - 서비스 접속 시 발생되는 인터넷 연결 비용은 이용자가 부담 합니다. 제 14조 (콘텐츠 이용 및 권한) 1. 당사가 제공하는 모든 콘텐츠는 기본적으로 연령대 제한이 없으나 회원등급에 따라 접근이 달리 합니다. 2. 이용자는 정해진 열람권한을 넘어 콘텐츠 복제, 송신, 전재, 수정 등의 행위를 하면 안됩니다. 제 15조 (업데이트) 1. 서비스 이용을 위해 새로운 소프트웨어가 필요하거나 추가되는 경우, 이용자의 동의에 의해 기기에서 소프트웨어를 자동으로 업데이트하거나 설치할 것을 요구할 수 있습니다. 2. 당사는 서비스를 지속적으로 변경 및 개선 할 수 있고, 기능을 추가 또는 제거 할 수 있습니다. 제 16조 (서비스 중단) 1. 당사는 당사의 영업방침에 따라 정해진 시간동안 서비스를 제공하되 다음과 같은 경우 예외사례를 둡니다. - 컴퓨터 및 서버 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검하는 경우 - 사이트 및 서비스 개편하는 경우 - 통신사고, 보안사고 등 서비스 불안정성에 대응하기 위해 필요한 경우 - 천재지변, 비상사태, 정전, 설비장애, 이용자 폭주 등 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우 - 정부 주무부처로부터 통제를 받은 경우 - 당사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당 해 당사의 수익 약화 등 경영상 중대한 필요에 의한 경우 2. 위의 이유로 인해 당사는 서비스를 중단할 수 있으며, 30일 전에 홈페이지에 이를 공지합니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다. 제 17조 (손해배상) 1. 당사는 서비스 이용과 관련해 회원에게 발생한 손해에 대해 당사의 고의 또는 과실이 있는 경우 책임을 지도록 하겠습니다. 2. 당사는 사전공지 없이 당사의 고의 또는 과실로 인해 발생하는 서비스 중단이 6시간 이상 연속적으로 발생하면 중단시간의 2배수로 서비스시간을 부여합니다. 3. 당사는 경영상 이유로 사이트를 폐쇄하거나 서비스를 완전 종료했을 때 다음과 같이 환불합니다. - 월 결제 시 전액환불 - 연 결제 시 폐쇄 및 종료시점 기준으로 전월까지 월간 사용료 차감 후 환불 4. 당사가 외부사업자와 제휴를 맺고 외부서비스를 제공했을 때 회원이 해당 이용약관에 동의했다면 해당 사업자가 문제발생 시 손해책임을 집니다. 5. 당사는 이용자에게 제공한 콘텐츠 내용이 표시된 내용과 다를 경우 당해 콘텐츠를 공급 받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 적절한 방법으로 손해배상을 합니다. 제 18조 (과오금) 1. 당사는 과오금이 발생한 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 2. 당사의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 회원의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 합리적인 범위 내에서 양측이 부담해야 합니다. 3. 당사는 과오금의 환불절차를 콘텐츠 이용자보호지침에 따라 처리 합니다. 제 19조 (면책 사항) 1. 당사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다. 2. 당사는 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 않아 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다. 3. 당사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해 책임이 면제됩니다. 4. 당사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 5. 당사는 이용자의 PC 및 휴대기기 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 전자우편 주소를 부실하게 기재해 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다. 6. 당사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해, 그리고 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대해 보상할 책임을 지지 않습니다. 7. 당사는 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 8. 당사는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이에 따른 손해를 배상할 책임도 없습니다. 제 20조 (분쟁해결) 1. 당사는 회원 및 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해 관련 대책 및 조직을 운영·설치합니다. 2. 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 3. 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련해 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 4. 보도 분쟁에 관련해 이해당사자의 피해구제신청에 있는 경우에 언론중재위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제 21조 (재판권 및 준거법) 1. 당사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 이용자의 주소지 관활법인(주소가 없는 경우에는 관련법 규정에 따릅니다.)을 전속관할로 합니다. 2. 본 약관과 당사와 이용자 간 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다. 제 22조 (스타트업DB 서비스 데이터의 권리 및 이용) 1. "서비스 데이터"란 주식회사 피치덱이 수집·검증·정규화·분류·가공·연계·배열·갱신하여 회사에 제공하는 기업정보 데이터베이스와 이를 바탕으로 생성된 표·차트·검색 결과·분석정보 및 다운로드·출력 자료를 말합니다. 서비스 데이터 중 피치덱이 구축한 데이터베이스에 관한 데이터베이스제작자의 권리와 피치덱이 독자적으로 작성한 분석·편집 정보에 관한 저작권 등 관계 법령상 권리는 피치덱에 귀속됩니다. 다만, 개별적인 객관적 사실 자체와 기사·이미지·상표·로고 등 제3자 자료에 관한 권리는 관계 법령과 해당 권리자에 따릅니다. 회사는 피치덱과의 계약에 따라 서비스 데이터를 제공하고 이용자의 접근권한과 계약상 이용범위를 관리합니다. 2. 이용자는 계약된 계정과 이용범위 안에서 서비스 데이터를 본인 또는 계약된 조직의 내부 조사·분석·평가·의사결정을 위한 참고자료로 이용할 수 있습니다. 서비스 이용은 이용자에게 서비스 데이터의 소유권, 제3자 제공권, 재이용권 또는 재허락권을 이전하는 것을 의미하지 않습니다. 제3자를 위한 용역·납품·자문·보고서·제품 또는 서비스에 서비스 데이터를 이용하려면 회사의 사전 서면 승인을 받아야 합니다. 다만, 제4항에 따른 적법한 인용은 예외로 합니다. 3. 이용자는 회사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 계정 또는 접근권한을 제3자와 공유하거나 계약된 이용범위 밖의 자가 서비스 데이터에 접근하도록 하는 행위 2. 크롤러·스크레이퍼·매크로·자동화 프로그램·인공지능 에이전트 등을 이용하여 서비스에 자동으로 접근하거나, 비공개 API·승인되지 않은 접속경로를 이용하거나, 인증절차·조회한도·접근통제 등 기술적 보호조치를 우회하는 행위 3. 서비스 데이터의 전부 또는 상당한 부분을 추출하거나, 개별 부분을 반복적·체계적으로 수집·복제·저장하여 별도의 데이터베이스·데이터셋·기업목록·자료집 또는 정보저장소를 구축하는 행위 4. 서비스 데이터의 전부 또는 일부를 화면 캡처, 다운로드 파일, 출력물, 전자문서 등의 형태로 제3자에게 유상 또는 무상으로 제공·게시·전송·배포·대여·판매·재판매·납품하거나 이용을 허락하는 행위 5. 서비스 데이터를 회사의 서비스와 동일·유사하거나 이를 경쟁·대체할 수 있는 데이터베이스, 데이터 상품, 기업정보 서비스 또는 분석 서비스를 구축·개선하는 데 이용하는 행위 6. 서비스 데이터의 전부 또는 일부를 인공지능 모델의 학습·미세조정·평가, 학습·평가용 데이터셋, 임베딩·벡터 데이터베이스, RAG 검색 데이터베이스 또는 인공지능 에이전트의 지식저장소 구축에 이용하는 행위 7. 서비스 데이터에 표시된 출처·저작권·데이터 제공자·기준일 또는 그 밖의 권리표시를 삭제·변경하거나 데이터의 출처를 오인하게 하는 행위 4. 관계 법령상 허용되는 인용은 이용자가 자체적인 분석과 판단을 더한 자료에 필요한 최소한의 범위로 서비스 데이터를 포함하고, "아웃스탠딩 스타트업DB"를 출처로 표시하는 경우에 한하여 허용됩니다. 해당 데이터에 기준일 또는 최종 확인일이 표시된 경우에는 이를 함께 표시해야 합니다. 출처를 표시하더라도 서비스 데이터의 반복적·대량 복제, 표·차트·검색 결과의 전재 또는 서비스나 데이터베이스를 대체할 수 있는 이용은 허용되지 않습니다. 5. 회사는 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 서비스 데이터의 무단 수집·유출 및 약관 위반을 방지하기 위해 로그인·검색·조회·다운로드·인쇄 등 서비스 이용기록을 생성·보관·활용할 수 있습니다. 회사가 다운로드·인쇄 기능을 제공하는 경우에는 자료에 이용법인, 마스킹된 이용계정, 생성일시 또는 파일 식별정보를 표시할 수 있습니다. 6. 회사는 본 조 위반이 합리적으로 의심되는 경우 이용자에게 관련 사실의 확인과 소명을 요청하고, 조사에 필요한 범위에서 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 데이터의 대량 유출, 기술적 보호조치의 우회 또는 회복하기 어려운 손해가 발생할 우려가 있는 경우에는 우선 이용을 제한한 후 이용자에게 통지할 수 있습니다. 7. 본 조 위반이 확인된 경우 회사는 위반행위의 중지와 복제·보관된 서비스 데이터의 삭제를 요구하고, 기존 약관의 이용제한 및 계약해지 조항에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용자의 계약 위반으로 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있으며, 피치덱은 데이터베이스제작자의 권리·저작권 및 그 밖의 법률상 권원에 따라 위반행위의 중지, 침해물의 삭제 및 손해배상을 청구할 수 있습니다. 본 조에 따른 이용자의 계약상 의무는 개별 행위가 관계 법령상 권리침해에 해당하는지와 별도로 적용됩니다. 8. 이용계약이 종료되면 이용자의 서비스 접근권한과 서비스 데이터 이용권한도 종료됩니다. 이용자는 서비스를 통해 취득하거나 복제한 원자료, 다운로드 파일, 화면 캡처 및 이를 재구성한 표·기업목록·데이터셋 등을 더 이상 이용해서는 안 되며 지체 없이 삭제해야 합니다. 다만, 계약기간 중 허용된 이용범위에서 이용자가 자체적인 분석과 판단을 더하여 작성하고 서비스 데이터가 필요한 최소한으로 포함된 내부 보고서·검토자료는 계약된 조직 내부의 참고 또는 법령·내부 규정에 따른 보관 목적으로 계속 보관할 수 있습니다. 서비스 데이터의 상당 부분을 그대로 수록하여 서비스 또는 데이터베이스를 대체할 수 있는 자료는 이 예외에 포함되지 않으며, 이를 제3자에게 제공하거나 새로운 보고서·데이터베이스·제품 또는 서비스를 만드는 데 이용해서는 안 됩니다. 회사는 대량 다운로드 또는 외부 유출 등 합리적인 사유가 있는 경우 이용자에게 원자료와 복제물의 삭제 여부를 확인하거나 삭제확인서의 제출을 요청할 수 있습니다. 이 항은 이용자가 서비스와 무관한 적법한 경로를 통해 독립적으로 보유하거나 취득한 정보에는 적용되지 않습니다. 9. 본 조의 권리귀속, 금지행위, 계약 종료 후 처리 및 위반에 대한 책임에 관한 내용은 이용계약 종료 후에도 유효합니다. 제 23조 (서비스 데이터의 성격 및 확인) 1. 서비스 데이터는 기업과 산업에 관한 일반적인 참고자료이며 투자권유·투자자문·법률·세무·회계 자문, 신용평가, 기업가치 또는 투자성과에 대한 보증을 구성하지 않습니다. 회사와 피치덱은 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자자문업자가 아닙니다. 2. 회사는 서비스 데이터의 정확성과 최신성을 확보하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 다만, 서비스 데이터는 공개자료, 제3자 제공자료 및 자체 수집·가공자료를 기초로 하므로 오류·누락·중복·갱신 지연 또는 기준시점의 차이가 발생할 수 있습니다. 이용자는 투자·거래·계약 등 중요한 의사결정을 하기 전에 공시자료·계약서·원문자료 등 최신 정보를 직접 확인하고 독립적으로 판단해야 합니다. 3. 회사와 피치덱은 오류 또는 갱신 필요성을 확인한 경우 해당 정보를 수정·보완할 수 있습니다. 과거의 투자유치 실적, 기업가치, 재무성과, 성장률 및 그 밖의 서비스 데이터는 장래의 성과나 투자수익을 보장하지 않습니다. 4. 서비스 데이터를 참고하여 이용자가 독립적으로 한 의사결정과 그 결과는 이용자의 책임입니다. 다만, 회사의 귀책사유로 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따르며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대한 책임은 제한되지 않습니다. 서비스이용약관의 개정 공고일자, 시행일자 공고일자 : 2026년 8월 5일 시행일자 : 2026년 8월 12일 과거 서비스이용약관 서비스이용약관 V1.0 보기 서비스이용약관 V2.0 보기
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