챗봇 AtoZ : 챗봇의 원리와 생태계

여기는 연 매출 600억원을 내는

이커머스 회사 ‘잠베지’.

 

댄스

저는 IT 서비스기획팀에서 근무하는

박대화 팀장입니다.

 

지난번에 ‘나프로’ 전문가를 만나,

 

-현재 사람의 말을 100% 완벽하게

이해하는 챗봇은 없다,

 

-만약 인간처럼 행동하고 말하는 챗봇이 있다면

그건 사기에 가깝다!

 

-하지만 다음과 같은 6가지 요소만 챙기면

고도의 지능을 갖춘 것’처럼’ 보이는 챗봇을

만드는 게 가능하다는 이야기를 들었죠.

 

  1. 선택지
  2. 챗봇 개발 목적
  3. 고도의 시나리오
  4. 정제된 데이터 확보
  5. 멀티미디어 입력 기능 활용
  6. MVP

 

(참조 – 챗봇 디자인을 위한 6가지 요소)

 

그런데 말입니다,

 

(사진=MBC)

(사진=MBC)

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이수경

이수경

낮(회사)에는 인공지능에 관한 글을, 밤(집)에는 생산성에 관한 글을 씁니다. 인공지능과 생산성, 둘 다 놓치지 않을 거예요!