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카카오, "카톡 업데이트 이전으로 롤백은 기술적으로 불가능"
이승아 기자
2025-10-14
카카오가 카카오톡 업데이트 이전으로 롤백(서비스를 원래대로 되돌림)하는 것은 불가능하다고 밝혔다.

우영규 카카오 부사장은 14일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회 국정감사 증인으로 출석해 지난달 있었던 카카오톡 개편과 관련해 이같이 답했다.

우 부사장은 "저희가 생각하는 롤백이란 개념은 애플리케이션(앱) 버전이 2.0일 때 1.0으로 돌아가는 것이 아니라 2.0에서 2.1으로 돌아가는 것"이라며 "완전히 이전 버전으로 돌아가는 것은 기술적으로 불가능하다"고 말했다.

다만 4분기 내 친구탭 첫 화면을 기존 가나다순의 ‘친구목록’으로 되살리고 지금의 피드형 게시물은 별도 ‘소식’ 메뉴에서 선택할 수 있도록 하는 계획은 그대로 진행한다.

황정아 더불어민주당 의원이 "이미 전체 사용자를 대상으로 한 광고 판매 수익 때문에 롤백을 못 하는 것이 아니냐"고 묻자 우 부사장은 "그런 얘기가 외부에 있다고는 들었지만 사실이 아니다"라고 답했다.

9월부터 카카오톡에 새로 생긴 숏폼탭이 보호자 동의 없이 미성년자에게 노출되고 개인정보를 무단 수집한다는 지적도 나왔다.

황 의원은 미성년자 사용자들이 카카오톡을 켰을 때도 숏폼이 기본 옵션으로 설정돼 있으며, 시청 기록을 바탕으로 한 알고리즘을 어떻게 활용하는지 설명이 전무하다고 주장했다.

이에 우 부사장은 "개인정보보호위원회 가이드라인에 따라 만 14세 미만 아동에게는 어떠한 행태정보도 수집하고 있지 않다"고 설명했다.

한편, 우 부사장은 신설된 숏폼(짧은 동영상)의 강제 시청 논란과 관련해서는 법규 위반이 있는지 따져 보겠다는 입장이다.
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