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관여도
인스타그램 '좋아요' 제거가 인플루언서에게 미칠 영향
*이 글은 비즈니스 인사이더 프라임 기사를 번역·편집한 것입니다. 인스타그램이 미국에서 ‘좋아요’를 숨기는 기능을 시험하고 있습니다. 인기 인플루언서들 중에는 이러한 변화에 우려를 표하고 심지어 분노하는 이들이 있습니다. 인스타그램은 많은 인플루언서에게 단순한 SNS를 넘어 온라인 비즈니스에서 핵심적인 부분을 담당하고 있습니다. 인스타그램 팔로워들에게 제품을 홍보하는 방법으로 큰 돈을 벌고 있기 때문이죠. 그렇다면 그동안 인플루언서들과 협업해 온 업계 임원들은 이번 변화를 어떻게 생각할까요? 비지니스 인사이더가 만난 이들은 이번 변화를 계기로 인플루언서들의 관여도를 측정하기 위한 다른 방법을 찾게될 수도 있다고 밝혔습니다. 디지털 인재 관리 기업인 ‘셀렉트 매니지먼트 그룹’의 파트너 애덤 웨스코트는 이렇게 밝혔습니다. “크리에이터들에겐 큰 변화입니다” “그동안 ‘좋아요’는 포스트 관여도를 측정하는 최고의 지표였거든요” “‘좋아요’ 수를 보고 자신의 콘텐츠가 얼마나 성과를 올릴지 몇 분만에 알 수 있습니다” (애덤 웨스코트)
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