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AWS
시애틀의 잠 못 이루는 '클라우드 대전' : 아마존 vs. MS
*이 글은 외부 필자인 김선우님의 기고입니다. 과장을 조금 많이 보태면 미국 사람들 중에는 시애틀이 캐나다 땅인 줄 아는 사람이 많습니다. 그만큼 북서쪽의 변방이라는 얘기겠죠. 하지만 바로 이 시애틀에는 미국을 대표하는 유명 글로벌 기업이 적지 않습니다. 우선 보잉이 있습니다. 요즘 737-맥스 기종의 결함으로 인해 어려움을 겪고 있기는 하지만 세계 최고의 항공기 제조업체죠. 보잉의 본사는 시카고로 이사 갔지만 원래 본사는 시애틀이었고 지금도 보잉의 제일 큰 공장은 시애틀 북쪽의 에버렛이라는 도시에 위치하고 있습니다. 제조업체인 만큼 일자리가 많아서 사실상 시애틀의 경기에 가장 큰 영향을 미치는 기업이라고 할 수 있습니다. 마이크로소프트(MS)는 시애틀 동쪽 근교 레드몬드에 본사가 있고 더 이상 설명이 필요 없는 스타벅스와 요즘 제일 잘 나가는 기업인 아마존도 시애틀에 기반을 두고 있죠. 이 밖에도 유통업체 코스트코와 미국 3위의 이동통신사 T모바일, 온라인 여행기업 익스피디아도 시애틀 쪽에 본사가 있습니다. 미국 북서쪽 구석의 한가로운 도시 치고는 글로벌 기업의 밀도가 아주 높다고 할 수 있죠. 제조와 IT, 유통까지 산업 분야도 다양합니다. 이렇게 유명 기업이 많지만 그동안 시애틀에 기반을 둔 글로벌 기업 중 대놓고 경쟁을 벌인 기업은 없었습니다. 적어도 최근까지는 말이죠. 그런데 요즘 MS와 아마존이 그야말로 피 튀기는 경쟁을 벌이고 있습니다. PC 운영체계 윈도로 유명한 MS와 전자상거래 기업 아마존이 왜 경쟁을 할까요. 둘 다 클라우드 컴퓨팅에 사활을 걸고 있기 때문입니다. 아마존의 클라우드 컴퓨팅 부문인 아마존 웹 서비스(AWS)는 클라우드 컴퓨팅의 개념조차 낯설던 2006년 시작돼 지금은 아마존에서 가장 수익을 많이 내는 부문으로 성장했습니다. MS는 2014년 사티아 나델라 CEO가 취임하면서 클라우드 컴퓨팅을 적극적으로 밀기 시작했죠.
김선우
2020-01-21
직원들의 우려와 베조스의 답변이 담긴 아마존 회의내용 공개
*이 글은 비즈니스 인사이더 프라임 기사를 번역·편집한 것입니다. 11월 14일, 아마존 본사는 축제 분위기였습니다. 배우 패트릭 스튜어트가 왔기 때문인데요. CEO 제프 베조스가 그가 찾아온 영상을 인스타그램에 공유하기도 했습니다. 그러나 1년에 두 번 열리는 아마존 내부 전체회의 분위기는 그렇게 낙관적이지는 않았습니다. 베조스와 ‘S-팀’으로 불리는 최고 임원들은 아마존이 해결해야 할 굵직한 문제들을 걱정하는 직원들이 던지는 어려운 질문에 대답하느라 바빴습니다. 비즈니스 인사이더가 입수한 회의 녹음 파일에 의하면 말이죠. 아마존에서 판매되는 위조품, 점점 커져가는 의원들의 비난 등 온갖 사안에 대한 질문이 나왔습니다. (참조 - 美, 아마존 '위조품 거래사이트'로 비난) (참조 - '아마존 제국'에 맞서자..美시민단체 '아테나 연합' 결성) 아마존의 끊임없는 성장 욕구에 반발한 규제 당국과 경쟁자들의 공격으로 샌드백 신세가 된 데에 구성원들의 불안이 커지고 있음을 보여줍니다. 베조스는 2시간 동안 진행된 전체회의의 마지막 30분간 진행된 Q&A 세션을 이끌며 직원들이 제출한 질문 카드를 뽑았습니다. 예전 미팅과 마찬가지로 베조스는 S-팀과 함께 질문에 대답했습니다. 과거 아마존의 성명을 되풀이하는 포괄적인 답변도 있었지만, 공식 발언에서 사용하는 말보다 더 솔직한 답도 있었습니다.
아마존의 CTO이자 아마존웹서비스의 창시자, 워너 보겔스 이야기
*이 글은 비즈니스 인사이더 프라임 기사를 번역·편집한 것입니다. 아마존의 부회장이자 CTO인 워너 보겔스는 아마존의 클라우드 비즈니스와 기술 인프라를 대표하는 얼굴입니다. 전세계의 테크 컨퍼런스에 등장하고 고객들 앞에서 연설을 하곤 하죠. 보겔스는 업계 자체를 바꿔놓은 클라우드 서비스 ‘아마존 웹 서비스(AWS)’의 테크놀로지 리더 중 한 명이죠. 세계에서 가장 유명한 CTO 중 하나일 그의 소셜 미디어와 블로그를 많은 이들이 보고 있습니다. 하지만 그의 엄청난 커리어는 아예 시작되지도 않았을 수 있었습니다. 2004년 전화로 아마존 영입 제안을 받았을 때 보겔이 제일 먼저 본능적으로 떠올린 생각은 ‘거절해야겠다’였다고 비즈니스 인사이더에 말했습니다. 그의 커리어를 보면 열린 마음을 가진 사람들에게 문이 열린다는 걸 알 수 있습니다. 제안을 거절할 뻔하다 코넬대에 있던 그는 컴퓨터 공학의 새로운 분야였던 분산 시스템 전문가로 유명했습니다. 분산 시스템은 여러 작고 저렴한 컴퓨터로 작업량을 나누는 시스템입니다. 예전의 수백만 달러짜리 메인프레임과는 정반대였으며, 현대의 클라우드 컴퓨팅의 선구라고 할 수 있지요. 코넬대에서 생겨난 벤처기업들에서 일한 적이 있긴 했지만 보겔스는 “나는 학자였어요”라고 말했습니다.
펜타곤 클라우드 계약 따낸 MS, 아마존과 양강구도 형성할까
*이 글은 비즈니스 인사이더 프라임 기사를 번역·편집한 것입니다. 마이크로소프트가 10월 25일 아마존을 제치고 미 국방부의 100억달러(약11조6000억원)짜리 클라우드 계약을 따냈다는 소식에 많이들 놀랐습니다. 국방부의 민감한 데이터를 클라우드에 올리기 위한 ‘합동방어 인프라사업’(Joint Enterprise Defense Infrastructure, JEDI)은 100억달러 규모의 계약이었습니다. 클라우드 시장에선 아마존 웹 서비스(AWS)가 리더로 간주됩니다. 하지만 전문가들은 보통 2위 업체로 취급되던 마이크로소프트가 이번 승리를 통해 AWS와 같은 급으로 올라섰다고 말합니다. 하지만 이 계약을 성공적으로 완수하려면 해야 할 일들이 있습니다. AWS는 ‘결론에 놀랐다’고 25일 밝혔습니다. AWS는 그 어떤 클라우드 제공자보다 높은 비밀 정보 사용 허가를 가지고 있으며 민감한 정보를 다루며 정부와 관계를 맺어왔습니다. 또한 2013년에는 CIA와 6억달러(약 7000억원) 계약을 맺었고, ‘기밀’ 등급의 자료를 다룰 수 있도록 CIA 특별 서비스 디자인을 갖고 있습니다. 이 상황을 잘 아는 한 관계자에 의하면 AWS는 몇 가지 선택지를 고심 중이라고 합니다. 회계감사원(GAO)에 이의를 제기하거나 연방청구법원에 청구를 제기하는 방법도 고려하고 있다고 하네요. 마이크로소프트에 있어서는 큰 승리라고 전문가들은 말합니다. 테크놀로지 면에서 볼 때, 마이크로소프트가 JEDI 계약을 따낸 것은 애저(Azure)가 AWS와 어떤 점들에서는 동등한 수준까지 올라왔다는 신호를 시장에 보낸다고 RBC 캐피탈 마켓츠의 마이크로소프트 애널리스트인 앨런 주킨은 평가합니다.
IT공룡들의 돈줄..클라우드는 어디까지 왔을까?
클라우드 사업은 IT공룡들의 가장 중요한 수익원이 됐습니다. 아마존 웹서비스(AWS)의 2018년 4분기 매출은 74억3천만 달러로 전년 동기대비 20억 달러 이상 매출이 늘었습니다. 마이크로소프트 애저의 매출도 같은 기간 76% 상승하면서 클라우드 사업 분야가 약진하고 있습니다. (참조 - 글로벌 IT기업 '클라우드' 매출로 웃었다) 최근 구글도 한국에서 본격적으로 클라우드 사업을 시작한다고 밝혔는데요. 지금 MS나 아마존이 제공하는 기술들이 구글이 공개한 오픈소스 위에서 탄생했으니 자신들이 MS와 아마존보다 더 좋은 서비스를 제공할 수 있다는 논리를 제시했습니다. 공룡들이 가장 주목하는 수익원 '클라우드' 이와 같은 엄청난 성장의 배경에는 어마어마한 투자가 있었는데요. 지난해 아마존, 구글, MS 3사는 클라우드 사업에 무려 80조원을 투자했습니다. 올해 한국 정부 예산의 17%에 해당하는 어마어마한 금액이죠. 과거 구글이 자율 주행자동차 투자에 6년 동안 약 1조 2500억원을 투자한 사실이 드러났는데요. 그 어떤 신사업보다 많은 투자가 이뤄지고 있는 사업이 ‘클라우드’라고 할 수 있습니다. 저도 클라우드 분야에 대한 지식이 일천해 이번 콘텐츠를 준비하면서 많이 배웠는데요. 앞으로 클라우드라하면 단순한 '컴퓨팅 파워'나 '저장 장치(스토리지)'를 제공하는 서비스가 아닌 서비스를 만들 수 있는 '모든 것'을 제공하는 방향으로 발전해 나간다는 걸 알 수 있었습니다.
제프 베조스, 아마존의 ‘높은 기준’을 설명하다
제프 베조스 아마존 CEO가 2018년 주주 서한을 공개했습니다. 매년 아마존을 운영하며 얻는 통찰력을 담고 있어서, 사업하는 사람들에게는 1년마다 나오는 ‘필독 글’로도 유명합니다. (참조 - 2017년 주주 서한 관련 기사) 올해 주주 서한 내용의 핵심은 ‘높은 기준’의 네 가지 요소였습니다. 사업을 운영할 때 ‘높은 기준’을 세워야 하는 이유는 무엇이며, 이것의 특징, 이를 달성하기 위해 필요한 요소는 무엇인지 풀어냈네요. 2017년에는 회사가 외부의 ‘덫’에 대응하는 방법을 설명했다면, 2018년 주주 서한은 임직원 개개인에게 전하는 ‘당부의 말’ 성격이 강합니다. 워낙 예시와 일화를 많이 쓰기 때문에 베조스의 통찰력은 맥락에서 비로소 빛나죠. 그래서 주주 서한의 전문을 정리했습니다. “연례 미국 소비자 만족도 조사 8년 연속 1위,” “고객 소비자 연구소가 내놓는 영국 소비자 만족도 조사 5회 연속 1위,” “여론조사기관 해리슨 폴이 2만5천명의 고객을 대상으로 설문조사해 발표한 평판 지수 3년 연속 1위를 차지했습니다” “이렇게 설문조사로나마 고객의 반응을 들을 때마다 힘이 납니다” “그래도, 고객의 불만을 끝이 없습니다. 제가 그들에게 열광하는 이유입니다. 고객의 기대가 일정하거나 고정적이었던 적은 단 한번도 없습니다”
장혜림
2018-04-20
아마존닷컴 CTO “도구만 드립니다, 원하는 걸 만드세요”
‘AWS 서밋 서울’에 다녀왔습니다. 아마존의 자회사이자 세계 1위 클라우드 원천 기술 및 서비스 회사인 AWS의 서울 행사였죠. 그래서 오늘은 인프라 기술과 관련된 이야기를 주로 할 텐데요. 조금 복잡하고 어렵지만 우리가 일상적으로 사용하는 넷플릭스, 망고플레이트, 메이플스토리M 등이 어떻게 작동하는지, 그리고 클라우드가 나오기 전까진 변화가 더뎠던 이 영역에서 1위인 AWS가 멈추지 않고 어느 분야에서 어떤 기능을 추가하는지 볼 수 있는 행사였기 때문에 생생하게 전달 드리고자 합니다. (참조 - “변화는 갑자기 오는 것 아니라 10년 동안 쌓였다 터지는 것”) 이 이야기를 누가 하느냐도 중요한데요. 이번 행사 첫날 기조연설자는 버너 보겔스 아마존닷컴 최고기술책임자(CTO)였습니다. 그는 2001년부터 ‘확장성, 파괴력 있는 분산 시스템, 클라우드 컴퓨팅이 흥할 것’이라 주장해서 이 분야 거장이 됐고요. 2004년엔 아마존에 입사해서 해당 기술을 서비스에 적용하는 방법을 고민하는 사람이 됐습니다. 물론 AWS를 구상, 개발한 주요 인물 중 한 명이었습니다.
장혜림
2018-04-18
피튀기는 기업용 클라우드 Big 4
“기업은 이미 자산을 소유하기보다빌리거나 원하는 만큼만 사용하고그만큼만 비용을 지불하고자 합니다” “부동산을 팔고 재고를 줄이며기기, 기계들을 대여하고인력 등을 아웃소싱하는 이유죠” 제레미 리프킨의 ‘소유의 종말’에 따르면미국 기업들은 이미 15년 전부터물리적인 자산을 없애기 위해 애썼습니다. 사업을 운영하는 데에 필요한모든 자원을 빌리자는 움직임이었죠. 기업의 IT 파트들이 바빠졌습니다.하드웨어와 소프트웨어를 소유하고운영하는 비용을 줄이기 위해서였습니다. 기업의 정보를 자기 컴퓨터가 아니라인터넷으로 연결된 다른 컴퓨터로 처리하는, ‘분산처리 컴퓨팅 기술’에 기반한‘클라우드’가 대안이 됐고요. 미국에서는 2008년 경제위기 이후한국에서는 2012년 이후부터는이 클라우드가 대세가 됐습니다. 이유론 첫째, 경제위기 직후기업들은 비용 줄이기에 혈안이 됐는데요.IT 부서는 첫 번째 타깃이 됐습니다. 클라우드를 이용하면 초기 인프라에투자되는 비용과 이후 유지보수 비용을절약할 수 있다고 해서 사용하게 됐습니다. 둘째 클라우드에 사용되는 핵심 기술인분산처리 컴퓨팅 기술이 발달했습니다.
장혜림
2016-05-03
시장 눈초리 이긴 박스, 플랫폼 거듭날까
May의 글.스.톡.입니다! "글로벌.스타트업.토크(talk)의 줄임말!" 해외의 핫한 스타트업들을 소개하고,글로벌 스타트업 동향을 짚는 코너입니다. 더 좋은 글스톡 기사 더 많이 낼테니까요.앞으로도 많은 관심과 열독 부탁드립니다.^^ 박스가 3월 9일 실적발표를 했습니다. 시장과 언론은 회사의 전망을 부정적으로예상하며 실적발표를 기다렸습니다. 주당 가격에서 29센트의 손실을,975억8천만원의 매출을 달성할 것이라고월스트리트저널은 예측했는데요. 실제로는 각각 26센트의 손실,1011억 5천만원의 매출을 냈습니다. 수익 부문은 지난해와 비교했을 때36% 성장했습니다. 2016년 회기연도 전체 매출은3605억 7천만원이었습니다. 박스의 실적이 발표되자 그날주가는 12% 뛰었습니다. 이번 실적발표에서는 시장의 기대(?)보다나은 성적을 낸 것입니다. 분더키드에서 유니콘, 상장기업으로 2005년 스무살이던 아론 레비 CEO는영화사인 파라마운트에서 인턴을 하면서회사 내 파일 공유 솔루션을 사용하기가정말 힘들다(painful)고 느꼈습니다.
장혜림
2016-03-16
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